Det handler om at behandle livskvalitet

LVS-formand Susanne Axelsen beretter i fire episoder om sin relation til patienter, om sin passion for operationer, om at beskytte de faglige miljøer og om sit valg af subspecialet urogynækologi. For hende er den røde tråd at ‘behandle livskvalitet’, altså at forstå patientens problemer og ønsker og derefter helt konkret genskabe en velfungerende anatomi og hverdag.

MØDET MED PATIENTEN

»Det vigtigste ved at begå fejl er at kunne se patienten i øjnene og sige: Undskyld!«

EPISODE 1: Vi har været lidt slemme til at stille os til herre over, hvad et godt patientforløb er, mener Susanne Axelsen. For hende er den første samtale vigtig, og derfor læser hun grundigt på journalen, inden hun møde patienten, så hun ikke behøver at snakke hen over en computer. Hun er ligeglad med patientens sociale status og prøver at tale det samme sprog til alle. Når hun begår en fejl, opsøger hun straks efter situationen patienten for at sige undskyld. Engang resulterede det i et postkort fra Australien. Fra en glad ægtemand. Det ligger stadig i skuffen.

OM AT OPERERE

»Det er virkelig, virkelig synd for patienten, når vi må aflyse en operation«

EPISODE 2: Operationer en daglig fornøjelse for Susanne Axelsen. Her kan hun i fuld koncentration bruge sine hænder til at genoprette en anatomi som f.eks. ved nedsynkning af skedevæggen. Det er ofte tætte dage med fem-seks operationer, men desværre også aflysninger, hvor en godartet lidelse må vige for en kræftpatient. Det budskab vænner hun sig aldrig til at overlevere til patienten, for hun forstår så godt deres vrede eller ulykkelighed. Selv ville hun græde. I det daglige oplever hun også patienter, som i kraft af ventetidsgarantier må tage en helt unødvendig omvej ud på privathospitaler, som ikke kan operere dem. Men lidt spas er der også tid til henover operationslejet. Og patienterne er med på den.


OM VALG AF SPECIALE

»Verdens bedste sub-speciale«

EPISODE 3: Susanne Axelsen kommer ikke fra en akademikerfamilie, men vidste fra hun var en lille pige, at hun ville være læge. Hun troede længe, at hun skulle være fødselslæge, men så mødte hun en senior læge, der brændte for urogynækologien, og sammen lykkedes det dem at få indført operationsforløb for nedsynkning og inkontinens ambulant i lokalbedøvelse. Og efterfølgende udbredt til hele Danmark. En fantastisk rejse, siger hun i dag, hvor hun arbejder efter mantraet ‘at behandle livskvalitet’ for de mange kvinder, som ofte i det skjulte er forpinte med deres lidelser i årevis. Indimellem bistår hun ved en fødsel og kan stadig knibe en tåre.


OM FAGLIGE FÆLLESSKABER

»Ligeså snart ledelsen rasler med sablen, falder korthuset«

EPISODE 4: En klinik på AUH er et godt eksempel på en succesfuld opbygning af et fagligt fællesskab. Her arbejder ‘tre musketerer’ sammen om tarmen, underlivet og blære/urinrør, så patienterne kun skal ind ad én dør for at få behandling. Man skal beskytte sit faglige fællesskab ved at styrke det, siger Susanne Axelsen, som også advarer: Korthuset kan vælte i samme sekund, at ledelsen melder ansættelsesstop eller fyringer ud. Hun arbejder med uddannelse og at imødekomme de yngre generationers krav om nedsat tid og en ny balance i livet. Og så har de seneste elleve år været hendes lykkeligste arbejdsår – efter at hun traf en svær beslutning om at træde ned fra en chefpost, som havde forandret hende til det værre.